Na Falck, acreditamos no trabalho de equipa. Somos uma equipa profissional, baseada no cuidado e proteção. E os nossos extraordinários esforços de equipa são incentivados por bons colegas, atividades sociais e um ambiente amistoso e informal
Transformamos cuidar em ação. E acreditamos que as nossas ações falam mais alto do que as palavras. A forma como agimos define-nos Assim, a nossa cultura está assente nos nossos Comportamentos Vencedores.
Os nossos Comportamentos Vencedores orientam todas as decisões que tomamos. Orientam todas as nossas ações - face a cada um, e face às comunidades que servimos. E constituem a base do modo como formamos os nossos colaboradores. Resumindo, são a essência da Falck.
Pessoas a necessitar de ajuda estão no centro de todas as decisões que tomamos e esforçamo-nos sempre por melhorar as nossas competências, oferecendo serviços de excelência, para salvar e melhorar vidas.
Respondemos rapidamente e com o que é necessário, transformando em ações o nosso compromisso de cuidar. Preocupamo-nos com o que fazemos, com aqueles para quem trabalhamos, a quem prestamos os nossos serviços e com as pessoas com quem trabalhamos.
A qualidade e a ética têm prioridade em tudo o que fazemos. Operamos de acordo com todos os princípios legais aplicáveis, somos transparentes e regemo-nos pelo mais elevados padrões de conformidade.
Não fazemos cedências quando se trata de lealdade e consistência para conquistar e manter a confiança dos nossos clientes e da sociedade. Abordamos a concorrência com uma forte orientação ética.
Somos claros e honestos com os nossos superiores, os nossos colaboradores e uns com os outros. Nunca temos medo de falar se a integridade da Falck estiver em jogo.
Acrescentamos valor à sociedade e às pessoas que necessitam de ajuda, estando lá quando precisam de nós. Nunca desistimos de criar valor para os acionistas. Ao fazê-lo, honramos os investimentos realizados no nosso negócio e abrimos portas ao financiamento futuro no desenvolvimento dos serviços de resposta a emergências e cuidados de saúde.
Trabalhamos em conjunto, de forma eficiente e eficaz, em todas as funções, países e unidades de negócio, procurando continuamente melhorar os nossos serviços e ultrapassar os padrões normais, distinguindo-nos da concorrência.